プライバシーポリシー

ハナビラフォト（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報および撮影を通じてお預かりする大切な写真データを適切に取り扱うことが重要な責務であると考えています。

当サービスは、お客様に安心して撮影をご依頼いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な保護と管理に努めます。

第1条（取得する個人情報）

当サービスは、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号その他のお客様の連絡先情報

2. 撮影予約に必要な撮影希望日、撮影場所、撮影内容、ご要望等の情報

3. アカウント登録およびログインに必要な情報

4. 決済に関する情報（決済状況、取引履歴等）

5. お客様から提供される写真、画像、メッセージその他のデータ

6. お問い合わせやご相談の際にお客様が提供する情報

7. 当サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie等を通じて取得される情報

8. その他、サービスの提供に必要な情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済サービス事業者を通じて処理される場合があり、当サービスが直接取得・保管しないことがあります。

第2条（個人情報の利用目的）

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 撮影予約の受付、確認、日程調整および撮影サービスの提供

2. 撮影料金の請求、決済確認および返金等の対応

3. 写真データの編集、納品および納品後のサポート

4. アカウントの管理、本人確認および不正利用の防止

5. お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応

6. サービスに関する重要なお知らせや必要な連絡

7. サービスの改善、新サービスの開発および利用状況の分析

8. 利用規約等に違反する行為への対応

9. 法令に基づく対応

10. 上記の利用目的に付随する業務

第3条（個人情報の適切な管理）

当サービスは、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う機器、アカウントおよびデータについて、アクセス権限の管理やパスワード管理等を行い、個人情報の適切な保護に努めます。

第4条（写真データの取り扱い）

1. 当サービスは、撮影した写真およびお客様から提供された画像データを、撮影サービスの提供、編集、納品および関連するお問い合わせへの対応等に必要な範囲で取り扱います。

2. 写真データは、納品や再納品への対応、サービスの運営等に必要な範囲で保管し、保管の必要性がなくなった場合には、適切な方法で削除するよう努めます。

3. 写真データの保管期間は、撮影プラン、納品方法、利用するシステム等に応じて異なる場合があります。具体的な保管期間や納品後のデータの取り扱いについては、必要に応じて事前にご案内します。

4. お客様からお預かりした写真データを、当サービスの実績紹介、Webサイト、SNS、広告、展示等に利用する場合は、原則として事前にお客様の同意を得るものとします。

5. 写真データを第三者に提供する場合は、法令に基づく場合等を除き、必要に応じてお客様の同意を得るなど、適切に対応します。

第5条（第三者への提供）

当サービスは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

1. お客様本人の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 国の機関、地方公共団体等への協力が必要であり、法令に定める要件を満たす場合

5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条（業務委託および外部サービスの利用）

当サービスは、サービスの提供に必要な範囲で、予約管理、決済、データ保管、写真納品、Webサイト運営等の業務を外部事業者に委託する場合があります。

その場合、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な管理・監督に努めます。

また、外部サービスの利用に伴い個人情報が取り扱われる場合は、各サービスの仕組みや利用条件に応じて適切に対応します。

第7条（Cookie等の利用）

当サービスのWebサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、Webサイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

アクセス解析ツール等を利用する場合は、必要に応じて利用するツールや取得情報、利用目的等について適切に案内します。

第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様ご本人から、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、法令に従い、本人確認等の必要な手続きを行ったうえで適切に対応します。

ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第9条（未成年のお客様の個人情報）

未成年のお客様が撮影サービスを利用される場合、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を確認するなど、適切に対応します。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サービスのWebサイト上に掲載した時点から適用されるものとします。ただし、法令上、本人の同意等が必要となる変更については、必要な手続きを行います。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

・サービス名：ハナビラフォト（HANABIRA PHOTO）

・運営者名：橋本晃一

・メールアドレス:hanabiraphoto@gmail.com

・Webサイト：https://hanabiraphoto.app

制定日：2026年10月15日

最終改定日：2026年10月15日